# Chaque entreprise ne voit que son propre fret. > Comment Roadmark héberge au Canada les données des clients canadiens, sépare le fret de chaque entreprise, encadre l'IA et consigne chaque modification. URL: https://roadmark.ai/fr/securite Language: fr Les données infonuagiques des clients canadiens sont hébergées au Canada, et Roadmark sépare les chargements, les clients et les tarifs de chaque entreprise dans la base de données elle-même. Un agent ou un assistant IA hérite exactement des accès de la personne pour qui il travaille, jamais plus. ## Chaque entreprise ne voit que son propre fret. Les données infonuagiques des clients canadiens sont hébergées au Canada, et Roadmark sépare les chargements, les clients et les tarifs de chaque entreprise dans la base de données elle-même. Un agent ou un assistant IA hérite exactement des accès de la personne pour qui il travaille, jamais plus. - **Au niveau des lignes, pas de l'écran** Chaque requête est limitée à une entreprise dans la base de données elle-même, et non par un écran qui décide quoi afficher. - **Une même portée pour les personnes, les agents et les assistants** Un agent, ou une question posée dans Claude, ChatGPT ou Gemini, s'exécute au nom de la personne qui l'a lancé et ne voit que ce qu'elle voit. - **Chaque modification consignée** Qui, quoi et quand, conservé aussi longtemps que votre vérification l'exige. - **Fonctionne sans IA** Désactivez tous les agents et tous les assistants : la plateforme fonctionne exactement de la même façon. ## Une seule base de données, et une portée pour chaque entreprise. Les entreprises du groupe gardent des données distinctes. L'accès d'une personne est une portée sur une ou plusieurs entreprises, et tout ce qui agit en son nom, un agent ou un assistant IA, hérite de cette même portée. ## La connexion reste chez votre fournisseur d'identité. Roadmark ne conserve pas de mot de passe distinct pour votre équipe. Connectez-vous avec le fournisseur d'identité que vous utilisez déjà : l'accès suit le rôle et l'entreprise que vous y définissez. - **Authentification unique.** Okta et Microsoft 365 aujourd'hui, d'autres sur demande. - **Les rôles sont définis par entreprise.** Une même personne peut avoir un rôle différent dans chaque entreprise où elle travaille. - **Retrait des accès.** Confirmez la révocation des sessions et le provisionnement propres à votre fournisseur d’identité lors de l’examen de sécurité. ## Ce qu'un agent ou un assistant peut voir. La même isolation s'applique, que la question vienne d'un écran, de l'API ou d'une conversation avec Claude, ChatGPT ou Gemini. - **Que peut voir un agent ou un assistant?** Seulement ce que la personne pour qui il travaille peut voir dans Roadmark : ses entreprises, ses clients et ses transporteurs, rien de plus. - **Les requêtes et les résultats sortent-ils de nos données?** Ils restent limités à votre entreprise. Demandez-nous la liste à jour des fournisseurs de modèles que nous utilisons. - **Nos données servent-elles à entraîner les modèles?** Roadmark n'utilise pas les données d'un client pour en servir un autre. Ce qu'un fournisseur fait d'une conversation dépend de votre forfait chez lui; votre administrateur peut en vérifier les conditions. - **Pouvons-nous le désactiver?** Oui, pour une personne, une équipe ou toute une entreprise, depuis Roadmark, en tout temps. ## Chaque modification est consignée : qui, quoi et quand. Une modification indique toujours son auteur (une personne, un agent, un assistant ou une intégration), ce qui a changé et l'heure. L'historique ne peut pas être modifié après coup, et il est conservé aussi longtemps que votre vérification l'exige. - **Exportable.** Les vérificateurs reçoivent un fichier pour n'importe quelle période, pas un partage d'écran. - **Entreprise par entreprise.** Une exportation ne contient jamais les lignes d'une autre entreprise. ## Roadmark continue de fonctionner quand l'IA ne fonctionne pas. Chaque écran, chaque soumission et chaque chargement fonctionne sans agent ni assistant, qu'un fournisseur de modèles soit en panne ou que votre équipe les ait mis en pause. - **Fonctionne sans IA.** Aucun écran ni processus ne dépend de la réponse d'un modèle. - **Exigences de sauvegarde.** Discutez avec notre équipe de la conservation, des tests de restauration et des exigences de reprise de votre déploiement. - **Disponibilité du service.** Contactez-nous pour les informations de disponibilité et le processus de communication des incidents de votre déploiement. ## Certifications, emplacement des données et personne à qui s'adresser. - **Certifications** Contactez-nous pour la documentation de sécurité actuelle et vos exigences d’examen. Confirmez toute attestation requise et sa portée avant de signer. - **Emplacement des données** Indiquez vos exigences d’hébergement et de déploiement. Nous confirmerons les options et la portée de la résidence des données, y compris le traitement externe, avant votre engagement. - **Contact sécurité** Pour signaler une vulnérabilité, ou pour demander un questionnaire ou un examen : ## Les premières questions des TI. - **Prenez-vous en charge l'authentification unique?** Oui, avec Okta ou Microsoft 365 aujourd'hui. Les rôles et l'accès aux entreprises suivent ce que vous définissez chez votre fournisseur d'identité. - **Comment les données sont-elles isolées entre nos entreprises?** Chaque ligne appartient à une seule entreprise, et la sécurité au niveau des lignes de la base de données l'applique. Une personne, un agent ou une intégration ne peut atteindre que les lignes des entreprises de sa portée. - **Un agent ou un assistant IA peut-il voir des données hors de sa portée?** Non. Il s'exécute au nom de la personne qui l'a lancé et hérite exactement de ses accès, jamais plus, qu'il s'agisse d'un agent Roadmark ou d'une question posée dans Claude, ChatGPT ou Gemini. - **Nos données sont-elles hébergées au Canada, et pouvons-nous en garder une copie?** Confirmez avec notre équipe la région d’hébergement, le traitement externe, les emplacements des sauvegardes et les exigences d’exportation de votre déploiement. - **Pouvons-nous exploiter Roadmark sur nos propres serveurs?** Contactez notre équipe pour discuter de vos exigences d’infrastructure et confirmer les options de déploiement qui peuvent y répondre. - **Qu'advient-il de nos données si nous partons?** Vous gardez une exportation de vos dossiers, et nous supprimons le reste selon le calendrier prévu à votre contrat. - **Qui joindre pour un examen de sécurité ou un questionnaire?** Notre équipe de sécurité, à l'adresse indiquée sur cette page. Dites-nous votre format et votre échéance, et nous nous y conformerons. ## Pages connexes - [Contrôle et sécurité](https://roadmark.ai/fr/controle-ia) : Approbations, limites et historique - [Développeurs](https://roadmark.ai/fr/developpeurs) : API REST, webhooks et MCP - [Connectez votre assistant IA](https://roadmark.ai/fr/assistants-ia) : Utilisez Roadmark depuis Claude, ChatGPT ou Gemini - [Intégrations](https://roadmark.ai/fr/integrations) : DCE, EDI, bourses de fret et comptabilité - [TMS canadien](https://roadmark.ai/fr/tms-canadien) : Transport canadien et transfrontalier, avec des tarifs simples et des utilisateurs illimités Les entreprises, personnes et chiffres des exemples produit sont fictifs. Ils illustrent des flux de travail, sans constituer des témoignages clients ni des résultats mesurés.