Contrôles, approbations et audit de l'IA pour le transport
Vous décidez ce que les agents peuvent faire, corridor par corridor.
Chaque agent commence au niveau Ébauche. Votre équipe ne le laisse agir seul que là où il l'a mérité, un corridor ou un client à la fois, avec des limites que vous fixez et pouvez changer.
| Corridor ou client | Soumissions | Planification | Suivi | Facturation |
|---|---|---|---|---|
| Prairie FoodsMississauga (Ont.) → Joliet (Ill.) | Action selon vos règlesSoumissions sous 4 500,00 $ US | Action selon vos règlesCamions du réseau seulement | Action selon vos règlesMises à jour de HAP seulement | Ébauche |
| Northgate HomeTous les corridors | Action avec approbation | Action avec approbation | Action selon vos règlesMises à jour de HAP seulement | Ébauche |
| Keel Building SupplyCrédit bloqué | Toujours une personne | Toujours une personne | Suggestion | Toujours une personne |
| Nouveaux clientsJusqu'à ce qu'on fixe un niveau | Ébauche | Ébauche | Ébauche | Toujours une personne |
Chaque nouveau corridor et chaque nouveau client commence au niveau Ébauche ou Toujours une personne jusqu'à ce que quelqu'un en décide autrement. Rien n'entre dans ce tableau sans historique qui le justifie.
Chaque action est consignée, peu importe qui l'a faite.
- 11:28Agent Suivi a ébauché un avis de retard pour Prairie Foods après que Samsara a montré un ralentissement sur la I-94
- 11:29
Claude interrogé par K. Wong : « Pourquoi le 48213 est-il en retard? » - 11:32J. Park a approuvé l'avis; envoyé à Prairie Foods
- 14:40 a consigné l'arrivée par géorepérage au quai de Joliet
- 18:00R. Diaz a saisi la POD dans l'appli chauffeur, signée par D. Kowalski
- 18:15Agent Facturation a ébauché la facture INV-10442 à partir de la POD et du temps d'attente enregistré par le DCE
- 18:21J. Park l'a approuvée, et
QuickBooks l'a comptabilisée au compte du client
Limites et blocages
Les agents s'arrêtent exactement là où vous le leur avez dit.
Une limite en dollars, un blocage de crédit ou un blocage de conformité s'applique à chaque agent comme à une personne. Il n'y a pas de règle à part que l'automatisation pourrait contourner.
- Limites en dollarsL'agent Soumissions remet une demande à une personne dès qu'elle dépasse la limite fixée pour ce corridor : 4 500,00 $ US sur le corridor Mississauga–Joliet de Prairie Foods; une soumission de 4 980,00 $ US attend donc l'approbation.
- Clients au crédit bloquéKeel Building Supply est bloqué avec 18 400,00 $ US en souffrance. Aucun agent ne soumissionne, ne répartit ni ne facture pour ce client tant que les Finances n'ont pas levé le blocage.
- Transporteurs bloqués par la conformitéBrightwater Carriers est bloqué depuis l'expiration de son assurance des marchandises le 24 sept. L'agent Planification ne peut pas lui offrir de chargement tant que l'agent Conformité n'a pas levé le blocage.
Un seul interrupteur
Tous les agents, arrêtés au même endroit.
Un seul interrupteur dans Roadmark arrête tous les agents à la fois, pour toute l'entreprise. Le travail de personne n'est perdu, et personne n'a à attendre que les agents reviennent.
En pause
Mettre tous les agents en pause
- Ébauches
- N'apparaissent plus. Aucun agent ne propose quoi que ce soit de nouveau avant la réactivation.
- Files
- Restent exactement où elles sont. Rien de ce qui est déjà ébauché ne disparaît.
- Personnes
- Continuent de travailler. Chaque écran, soumission et chargement fonctionne encore à la main.
Chaque écran fonctionne encore sans agent.
- Soumission pour Prairie Foods4 980,00 $ USMississauga (Ont.) → Joliet (Ill.) · ébauchée par l'agent Soumissions
- Affréter le chargement 482191 655,00 $ USNorthline Freight recommandé · Columbus (Ohio)
- Facture INV-10442 prête4 315,00 $ USPOD rapprochée · temps d'attente ajouté à partir du DCE
- Soumission pour Prairie FoodsPersonne requiseChiffrez-la vous-même à partir de l'historique du corridor
- Affréter le chargement 48219Personne requiseAppelez un transporteur directement. Aucune recommandation.
- Facture INV-10442 prête4 215,00 $ USTemps d'attente non ajouté. Saisissez les heures au quai à la main.
Questions
Ce que les équipes demandent avant d'activer les agents.
Comment contrôlons-nous ce que chaque agent peut faire?
L'autonomie se règle par agent, pour chaque corridor ou client : Suggestion, Ébauche, Action avec approbation, Action selon vos règles, ou Toujours une personne. Chaque nouveau corridor et chaque nouveau client commence au niveau Ébauche ou Toujours une personne jusqu'à ce que quelqu'un de votre équipe en décide autrement.
Pouvons-nous fixer des limites en dollars sur ce qu'un agent soumissionne?
Oui. L'agent Soumissions remet une demande à une personne dès qu'elle dépasse la limite fixée pour ce corridor. Avec une limite de 4 500,00 $ US, une soumission de 4 980,00 $ US attend l'approbation.
Les agents respectent-ils les blocages de crédit et de conformité?
Oui. Un blocage s'applique à chaque agent comme à une personne : aucun agent ne soumissionne, ne répartit ni ne facture pour un client dont le crédit est bloqué, et l'agent Planification ne peut pas offrir de chargement à un transporteur bloqué par la conformité tant que le blocage n'est pas levé.
Y a-t-il une piste d'audit de ce que l'IA a fait?
Oui. Chaque action sur un chargement est consignée avec l'heure et ce qui a changé, peu importe qui l'a faite : une personne, un agent, un assistant IA ou une intégration, chacun affiché par son nom.
Pouvons-nous désactiver tous les agents d'un coup?
Oui. Un seul interrupteur met tous les agents en pause pour toute l'entreprise. Les ébauches n'apparaissent plus, les files restent exactement où elles sont, et les gens continuent de travailler à la main.
Qu'arrive-t-il à notre file de travail si un fournisseur de modèles tombe en panne?
La file reste, sans les parties qu'un agent aurait préparées. Une soumission est chiffrée à la main à partir de l'historique du corridor, un chargement est affrété en appelant un transporteur, et les heures de temps d'attente sont saisies directement.
Le même contrôle s'étend à qui peut voir quoi.
Chaque entreprise du groupe a ses propres données. Un agent ou un assistant IA ne voit que ce que peut voir la personne pour qui il travaille.
Fixez les limites avant d'activer quoi que ce soit.
Nous passerons la matrice en revue avec votre équipe et la configurerons pour vos corridors et vos clients avant qu'un agent ébauche quoi que ce soit.
- Vos corridors, clients et transporteurs
- Vos limites en dollars et vos blocages
- Qui peut monter ou redescendre un niveau